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抓规范转作风 提升服务效能

发布日期:2019-04-15 来源:吴忠市政务服务中心

近日,山东省青州市电视台曝光了记者访政务服务中心时发现部分工作人员工作时间态度散漫,聚众聊天等现象。此事件引发市民纷纷讨论,并且许多群众在新媒体平台跟帖评论其遭遇的相关政务服务不作为现象。吴忠市政务服务中心以此为契机,迅速组织办事大厅各区区长召开紧急会议,要求以各区为单位组织窗口工作人员召开纪律作风警示教育专题会议积极开展自查自纠工作实行多措并举,齐抓共管,进一步提升服务效能,优化服务环境

结合新形势下的政务服务工作,一把握重点,围绕政务服务大厅“设施标准化、服务规范化、管理严格化”要求开展各项工作。二摁住关键,抓牢“着力点”、抓准“梗阻点”、抓实“空白点”,促进政务服务质量和水平的提升。三提升执行,做到“宣传教育促‘明辨’、督促检查促‘践行’、奖优罚劣促‘自觉’、自律他律促‘成效’”。通过“大培训、大查摆、大讨论、抓规范、促提升”等措施,严肃工作纪律、改进服务作风、规范服务行为、提升服务效能、强化廉洁自律,切实解决工作人员在服务态度、服务意识、服务水平、服务效能等方面存在的问题举一反三,进一步增强服务意识,改进工作作风,不断提升政务服务质量,强化行为规范,形成长效机制,杜绝一切违法违纪现象发生为吴忠市发展营造优质高效的政务环境而努力。

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